9 kroków rozwiązywania problemów - Grażyna A. Adamska

9 kroków rozwiązywania problemów

Dzisiaj przedstawiam Tobie 9 kroków skutecznego rozwiązywania problemów według Briana Tracy.

KROK 1: Nie spiesz się; spokojnie i jasno określ, na czym polega problem. Nazwij go.
KROK 2: Zapytaj: Czy to naprawdę jest problem?
„Bardzo często to, co z pozoru wygląda jak problem lub niepowodzenie, jest tak naprawdę zamaskowana szansą. Czasami problemu wcale nie trzeba rozwiązywać. Wprost przeciwnie, nagle masz czas, żeby zrobić coś zupełnie innego – co może być lepsze dla ciebie i Twojej firmy.” ~ B. Tracy
KROK 3: Zapytaj: Co jeszcze stanowi problem? Znajdź jak najwięcej możliwości opisania problemu, wtedy jest największe prawdopodobieństwo, że znajdziesz rozwiązanie.
KROK 4: Zapytaj: W jaki sposób powstał problem? – zrozum przyczyny problemu, żeby już więcej go nie popełnić.
KROK 5: Zapytaj: Jakie są możliwe rozwiązania? – skorzystaj z ćwiczenia ⇒ Pobudź Swoja Kreatywność.
KROK 6: Jakie rozwiązanie jest teraz najlepsze? – czasami byle jakie rozwiązanie jest lepsze od żadnego.

KROK 7: Podejmij decyzję. Zadaj sobie pytanie: Jaki jest mój kolejny krok? Co mam teraz zrobić?
KROK 8: Przydziel obowiązki. Kto ma się zająć realizowaniem rozwiązania albo załatwieniem poszczególnych elementów?
KROK 9: Ustal sposób weryfikacji decyzji. Skąd będziesz wiedział, że wykonanie decyzji się powiodło?
Im dokładniej określisz, co chcesz osiągnąć dzięki danemu rozwiązaniu, tym większe prawdopodobieństwo, że faktycznie to osiągniesz.

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.