fbpx

9 kroków rozwiązywania problemów

Dzisiaj przedstawiam Tobie 9 kroków skutecznego rozwiązywania problemów według Briana Tracy.

KROK 1: Nie spiesz się; spokojnie i jasno określ, na czym polega problem. Nazwij go.
KROK 2: Zapytaj: Czy to naprawdę jest problem?
“Bardzo często to, co z pozoru wygląda jak problem lub niepowodzenie, jest tak naprawdę zamaskowana szansą. Czasami problemu wcale nie trzeba rozwiązywać. Wprost przeciwnie, nagle masz czas, żeby zrobić coś zupełnie innego – co może być lepsze dla ciebie i Twojej firmy.” ~ B. Tracy
KROK 3: Zapytaj: Co jeszcze stanowi problem? Znajdź jak najwięcej możliwości opisania problemu, wtedy jest największe prawdopodobieństwo, że znajdziesz rozwiązanie.
KROK 4: Zapytaj: W jaki sposób powstał problem? – zrozum przyczyny problemu, żeby już więcej go nie popełnić.
KROK 5: Zapytaj: Jakie są możliwe rozwiązania? – skorzystaj z ćwiczenia ⇒ Pobudź Swoja Kreatywność.
KROK 6: Jakie rozwiązanie jest teraz najlepsze? – czasami byle jakie rozwiązanie jest lepsze od żadnego.

KROK 7: Podejmij decyzję. Zadaj sobie pytanie: Jaki jest mój kolejny krok? Co mam teraz zrobić?
KROK 8: Przydziel obowiązki. Kto ma się zająć realizowaniem rozwiązania albo załatwieniem poszczególnych elementów?
KROK 9: Ustal sposób weryfikacji decyzji. Skąd będziesz wiedział, że wykonanie decyzji się powiodło?
Im dokładniej określisz, co chcesz osiągnąć dzięki danemu rozwiązaniu, tym większe prawdopodobieństwo, że faktycznie to osiągniesz.